Гарантии

На всю продукцию действует гарантия, 6 месяцев на аккумуляторы и 12 месяцев на блоки питания.

В случае возникновения проблем вы всегда сможете обменять покупку у нас.

Причины, ведущие к снятию гарантийных обязательств:

1. Наличие механических повреждений, следов воздействия влаги, пыли, повлекшие к потере работоспособности устройства,
   нарушение правил эксплуатации, несанкционированное вскрытие устройства, подключение к не рекомендованным источникам питания,
   обнаружение стертой или нарушенной заводской маркировки.
2. Доставка - отдельная услуга. Она не является неотъемлемой частью приобретаемого товара. Выполнение услуги доставки заканчивается в момент получения клиентом товара.Все претензии по качеству товара, возникшие впоследствии, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требовать повторной доставки товара в целях гарантийного обслуживания, замены, а также не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю. В случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (возврат товара надлежащего качества, брак, замена), стоимость доставки товара не возвращается.

При обнаружении брака и сохранности гарантийных пломб, Вам необходимо, написать на почту bestblok@bk.ru сообщение, с указанием неисправности, написать номер заказа и номер товарного чека.
Гарантия не распространяется: на механические повреждения товара, при поврежденной гарантийной пломбы и на сетевой кабель от блоков питания.

Гарантийный отдел работает в будние дни ПН-ПТ с 10:00 до 18:00 кроме праздничных дней.

Инструкция по эксплуатации аккумуляторных батарей для ноутбуков
Так как аккумуляторная батарея представляет собой достаточно сложное техническое устройство.Приводим простые правила,которые помогут значительно продлить срок службы вашей батареи. Для достижения полной емкости, новую батарею необходимо полностью зарядить, а затем разрядить примерно до 10% (этот цикл повторить 3 - 4 раза). Если новая батарея заряжается первый раз, компьютер может показать, что она полностью заряжена уже через 10-15 минут. Отсоедините батарею от ноутбука и снова присоедините и продолжите зарядку.Новая батарея обычно заряжается быстрее, но и разряжается так же быстрее. Примерно 1 раз в 2-3 месяца рекомендуется разрядить и затем полностью зарядить батарею. После того, как батарея разрядится примерно до 10%, подключите ноутбук к электрической сети и полностью зарядите батарею . Эта процедура способствует более эффективной работы аккумуляторной батареи. Если батарея не используется длительное время, то хранить ее рекомендуется отсоединенной от ноутбука и в разряженном (не менее 50%) состоянии. После длительного хранения рекомендуется зарядить и снова разрядить батарею полностью, а потом уже работать в штатном режиме.